Caso de Éxito: Cómo Lorena Eses ahorró +10h semanales automatizando sus clientes
+10h
ahorradas cada semana
"La tranquilidad de saber que está todo automatizado y la ganancia de tiempo al poder delegar en la app la agenda, las citas y las revisiones quincenales. Más de 10 horas semanales ahorradas."
Entrevista completa
— ¿Cómo gestionabas antes tus asesorías?
Lo gestionaba con diferentes Excel. Era un lío, ya que llevaba diferentes sistemas de seguimiento y almacenamiento de datos que acababan siendo incompatibles entre sí. Dedicaba mucho tiempo a los seguimientos y desde que tengo la app, ese tiempo puedo invertirlo en mejorar la calidad de mis planes y asesorías.
— ¿Qué es lo que más te ha cambiado?
La tranquilidad de saber que está todo automatizado, y la ganancia de tiempo al poder delegar en la app la agenda, la programación de citas, las revisiones quincenales y el feedback del progreso. Ahora el paciente recibe en su móvil la notificación con los enlaces y la info necesaria de forma automática, permitiéndome distinguir el trabajo de mi vida personal.
— ¿Cuánto tiempo ahorras a la semana?
Más de 2 horas diarias, lo cual hace un total de 10 horas semanales en una semana tranquila, más aún las semanas previas a revisiones mensuales. Ahora el sistema lleva un control y un progreso que permite a las pacientes ver su evolución.
— ¿Qué funcionalidades de TotalGains usas más en tu día a día?
Los planes nutricionales generados con IA a partir de mi propia base de alimentos, las revisiones quincenales automáticas con los datos de progreso del paciente, y los recordatorios de renovación al cliente para no perseguir a nadie manualmente. La mayoría de mis pacientes están en seguimiento mensual o trimestral y antes les enviaba PDFs y mensajes sueltos por WhatsApp; ahora todo está centralizado en su app con notificaciones push.
— ¿Qué le dirías a una nutricionista o entrenadora que está dudando si dar el salto a una plataforma profesional?
Que el coste mensual de la herramienta lo recuperas en horas la primera semana. Yo dudaba porque venía acostumbrada a 'gestionarlo todo a mano', pero el día que sumé las horas que dedicaba semanalmente a tareas que TotalGains automatiza, el ROI fue inmediato. El miedo a 'aprender un software nuevo' se va en 2-3 días; lo que sí cuesta es seguir perdiendo tiempo en Excel cuando ves a colegas escalando con sistema.
Cómo se ve el día a día con TotalGains
Lorena gestiona sus revisiones quincenales y el seguimiento nutricional desde el panel de coach. La app envía recordatorios automáticos a los pacientes y centraliza todo el historial en una sola vista.
